Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 789vet cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy Định Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789vet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 789vet.xyz cũng như ứng dụng di động 789vet.

Dịch vụ của 789vet bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), cá cược bóng đá, Casino trực tuyến (Live Casino và Slot Online), và các tính năng liên quan như nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.

789vet cung cấp dịch vụ dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung, hỗ trợ và phương thức thanh toán được thiết kế phù hợp với người dùng Việt Nam sử dụng đồng VND.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến việc tham gia cá cược trực tuyến. 789vet không chịu trách nhiệm pháp lý thay cho người dùng trong bất kỳ trường hợp nào.

2. Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 789vet, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Các thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật của chính người dùng, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.

789vet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc đóng tài khoản.

2.2 Một Tài Khoản Trên Mỗi Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 789vet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau với mục đích lách hệ thống. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị thu hồi.

2.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789vet. 789vet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

3. Độ Tuổi và Xác Minh

789vet áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người dùng, không có ngoại lệ. Đây là quy định cứng được áp dụng nhất quán trên toàn nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính từ ngày đăng ký. Việc khai báo sai độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

789vet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng độ tuổi dưới dạng hình ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm hạn chế chức năng rút tiền.

Người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng không ai dưới 21 tuổi có thể truy cập vào thiết bị hoặc tài khoản 789vet của họ.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

789vet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Không áp dụng ngoại tệ hay phương thức thanh toán của thị trường khác.

4.2 Nạp Tiền

Nạp tiền tại 789vet được xử lý tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử của bạn. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác khi nạp tiền. 789vet không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm hoặc thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử.

4.3 Rút Tiền

789vet xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về ví điện tử của người dùng thuận tiện. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã được xác minh đầy đủ và không có vi phạm điều khoản nào đang trong quá trình xem xét. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.

4.4 Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong thời gian dài có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. 789vet có thể áp dụng chính sách phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo riêng. Người dùng sẽ được thông báo trước khi chính sách này có hiệu lực với tài khoản của họ.

5. Quy Định Đặt Cược

5.1 Nguyên Tắc Đặt Cược

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số tiền thực có trong tài khoản 789vet. Nghiêm cấm mọi hình thức đặt cược vượt quá số dư hiện có. Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 789vet xác nhận chính thức.

5.2 Kết Quả và Thanh Toán

Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi Casino được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống của 789vet. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 789vet sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng. Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

5.3 Lỗi Hệ Thống và Tỷ Lệ Sai

789vet có quyền hủy bỏ các giao dịch cược được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trường hợp này sẽ được thông báo đến người dùng và hoàn trả tiền cược đã đặt. 789vet không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ kèo hiển thị do lỗi hệ thống.

6. Khuyến Mãi và Thưởng

789vet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, cashback thể thao, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện thể thao lớn. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố trên trang Khuyến mãi.

Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Việc cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ khuyến mãi và có thể đình chỉ tài khoản.

789vet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là quyền lợi của người dùng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược được bảo đảm hợp lý.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 789vet và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cá cược hoặc hệ thống của 789vet.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc bất kỳ chiến lược nào được thiết kế để khai thác lỗi tỷ lệ kèo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 789vet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống mà không báo cáo cho 789vet.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

789vet coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một trong những ưu tiên cốt lõi. Cá cược là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi khuyến khích người dùng luôn duy trì thái độ lành mạnh khi tham gia.

Người dùng có thể yêu cầu các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây thông qua trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Xác định ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau thời gian chơi được thiết lập trước.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Dịch vụ 789vet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy thói quen cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn.

9. Bảo Mật Thông Tin

789vet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc được nêu trong Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

789vet sử dụng kết nối mã hóa bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

10. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

789vet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Hành vi vi phạm đạo đức nghiêm trọng đối với nhân viên hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có liên quan đến gian lận, 789vet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi xác minh xong.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

789vet nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. 789vet không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn.

789vet không chịu trách nhiệm với kết quả tài chính của người dùng từ việc cá cược. Người dùng tự chịu rủi ro và quyết định khi đặt cược. Kết quả thắng thua trong cá cược mang tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán chắc chắn.

789vet không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 789vet đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

789vet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất trước ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789vet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật và hiển thị tại trang 789vet.xyz/terms-conditions. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang.